Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment mettre fin à l'option 2H international 10€

Annette L.
Annette L.

Annette L.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai pris une option 2H à l'international en juin pour 10€, je ne parviens pas à vous joindre par teléphone pour vous demander de la supprimer; la possibilité de le faire sur mon espace client n'existe pas

Réponse

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
4
7390 / 12000
points
Equipe

Bonjour Annette,

Après analyse de votre dossier, je vous confirme que l'option voyage- 2h d'appels et 100 SMS et 200 Mo en UE et DOM est en cours de désactivation pour le 24/10/2016.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Une très bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?