Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

changement offre et toujours pas de connectivité

FLORENT L.
FLORENT L.

FLORENT L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'ai changé d'offre aujourd'hui et depuis ce matin toujours pas de réseau et connectivité. Je trouve que cela fait beaucoup de temps pour mettre à jour mon dossier.
Dans l'attente d'un traitement rapide de ma demande,
Cordialement

Réponse

Bonjour Florent,

Le changement d'offre nous est notée comme terminée, je vous invite donc à redémarrer votre mobile pour que la carte sim prenne bien en compte le changement.

Si aucun réseau n'est retrouvé malgré ça, revenez vers moi et précisez-moi la marque et modèle du mobile concerné.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?