Assistance Mobile

Question en attente de réponse

changement offre et toujours pas de connectivité

FLORENT L.
FLORENT L.

FLORENT L.

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point

Bonjour,
J'ai changé d'offre aujourd'hui et depuis ce matin toujours pas de réseau et connectivité. Je trouve que cela fait beaucoup de temps pour mettre à jour mon dossier.
Dans l'attente d'un traitement rapide de ma demande,
Cordialement

Réponse

Bonjour Florent,

Le changement d'offre nous est notée comme terminée, je vous invite donc à redémarrer votre mobile pour que la carte sim prenne bien en compte le changement.

Si aucun réseau n'est retrouvé malgré ça, revenez vers moi et précisez-moi la marque et modèle du mobile concerné.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

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