Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ligne non fonctionnlle

WASSIM F.
WASSIM F.

WASSIM F.

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point

aprés mon passage en vacance en dehors de la france pour deux semaine et aprés mon retour, je ne peux pas emettre des appels , ni activé la 4g sur mon téléphone, merci de me deboquer asap SVP

Réponse

Bonjour Wassim,

Après analyse de votre ligne, je constate une suspension partielle suite à des consommations internationales non comprises dans votre offre.
Pour récupérer l'usage total de votre ligne, je vous invite à régler l'avance sur facture qui vous est demandée en vous connectant à votre espace client.

Retrouvez plus d'informations en cliquant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

Cordialement,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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