Question en attente de réponse
ligne non fonctionnlle
aprés mon passage en vacance en dehors de la france pour deux semaine et aprés mon retour, je ne peux pas emettre des appels , ni activé la 4g sur mon téléphone, merci de me deboquer asap SVP
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Wassim,
Après analyse de votre ligne, je constate une suspension partielle suite à des consommations internationales non comprises dans votre offre.
Pour récupérer l'usage total de votre ligne, je vous invite à régler l'avance sur facture qui vous est demandée en vous connectant à votre espace client.
Retrouvez plus d'informations en cliquant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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