Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Changer d'hote reseau ?

ANTOINE G.
ANTOINE G.

ANTOINE G.

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Bonjour ma femme et moi somme nouveau chez vous et nous souhaiterions changer d'hote reseau actuellement nous somme chez orange et nous souhaiterions passer chez SFR
comment faire ?
Cordialement

Réponse

Bonjour Antoine,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Concernant la ligne de votre femme, je vous invite à lui demander de transmettre la même demande via son profil Assistance Mobile pour que nous puissons accéder à son dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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