Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

je ne reçoit pas d'appelle et difficulté d’appeler?

LUDOVIC B.
LUDOVIC B.

LUDOVIC B.

Niveau
0
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points

le n° ?06? ne fonctionne pas pourquoi ?

Réponse

Murielle T.
Murielle T.

Murielle T.

Niveau
3
2860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Ludovic,

Concernant les problèmes d'appels que vous rencontrez, pouvez-vous être plus précis en ce qui concerne les émissions d'appels?
Sur votre ligne, je ne constate aucune restriction.

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer la procédure communiquée dans le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-... .

Si cette solution ne suffit pas,et si vous avez une perte totale de réseau je vous invite à rechercher le réseau manuellement.
Voici la procédure :
1. MENU
2. PARAMÈTRES
3. Dans l'onglet CONNEXIONS, appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX
4. RÉSEAUX MOBILES
5. OPÉRATEURS RÉSEAU
6. Si vous êtes connecté à un réseau de données, un message d'informations complémentaires apparaît
Appuyez sur OK
7. Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles ...
Le réseau à sélectionner est le suivant : " NRJ Mobile " (sans aucune ponstuation)
Sachez, en complément d'information, qu'en cas de changement de réseau ou de départ à l'étranger, la recherche automatique de réseau est obligatoire. Elle se situe au même emplacement.

Dans le cas où l'incident persiste, je vous invite à revenir vers ce fil de discussion.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toutes demandes.

Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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