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Question en attente de réponse

Mon samsung galaxy s5 plus ne se connecte pas au reseau WiFi

thibaut W.
thibaut W.

thibaut W.

Niveau
0
2 / 100
points

Samsung galaxy s5 plus
SM-901F

Réponses

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

Niveau
4
8264 / 12000
points

Bonjour,
As-tu redémarrer ta box internet à ton domicile ?
As-tu bien saisi la clé WEP qui se trouve sur ta box internet en Wi-Fi ?
Pour établir une connexion à un réseau Wi-Fi (mode d'emploi de ton téléphone) :
1) Paramètres
2) Appuyez sur Wi-FI et sur le curseur pour activer la fonction
3) Sélectionner le réseau Wi-Fi de ta box internet (Les réseaux nécessitant un mot de passe sont signalés par une icône en forme de verrou) (mot de passe = clé WEP se trouve sur la box internet)
4) Appuyez sur connexion.
Cordialement

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26510 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thibaut,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Je visualise qu'une demande identique de votre part est prise en charge par ma collègue Laura.
Je vous invite à consulter son retour via le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1198736-pouvez-aider-trouver-solution-s5

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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