Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Le lien vers ma facture ne marche pas dans l'espace accueil, alors que les autres rubriques fonctionnent?

ANABELLE C.
ANABELLE C.

ANABELLE C.

Niveau
0
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points

Que dois-je faire? J'ai vu que quelqu'un d'autre a déjà eu ce problème?
Merci,

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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points
Equipe

Bonjour Anabelle,

Je vous informe que pour des raisons de sécurité, seul le titulaire de votre contrat à la possibilité d'accéder aux factures depuis l'Espace Client. De ce fait, je l'invite à s'y connecter avec son propre identifiant. Ainsi, il lui sera possible de les consulter.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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