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Question en attente de réponse

J'ai reçu une facture 6 jours après signature du contrat (13.86 euros). A consiste cette somme de 13,86 euros?

GERGELY B.
GERGELY B.

GERGELY B.

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Bonjour!

Le 06 septmbre , j'ai signé un forfait Prompto v2- 5Go, sans engagment, avec 4€ (en tant que déteneur de carte bancaire) +6€ de remise (option promotionnelle) pendant 6 mois. J'ai reçu une première facture le 12/09 d'un montant de 13,86 € et puis le 10 octobre avec le bon montant (9,99 euros + 0,6 euros de consommation supplémentaire). J'aimerais savoir, à consiste-t-il exactement cette somme de 13,86 euros? Dans le contrat d'abonnement et dans le détaillement de la facture, je ne trouve pas d'expliquaytions concernant ce sujet. La facture du 10 octobre est déjà celle de ce mois-ci ?

Bien cordialement,

M. Gergely BATA

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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Equipe

Bonjour Gergely,

Vous retrouverez plus d'informations sur le thème de la facture de mise en service en utilisant le lien suivant:

http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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