Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

bonjour jai casse le ecran de mon portable et je veux savoir si je peux le changer ou reparer par l'assurance?

MATTHIAS S.
MATTHIAS S.

MATTHIAS S.

Niveau
0
18 / 100
points

galaxy s5 avec ecran casse

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
27050 / 40000
points
Equipe

Bonjour Matthias,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Concernant l'assurance délivrée par l'Agence Bancaire, afin d'obtenir davantage de renseignements sur les conditions, je vous invite à vous rapprocher du Conseiller Bancaire qui vous suit actuellement. Il pourra répondre à toutes vos interrogations.

Si vous décidez de mettre en place un Service Après-Vente, je vous informe qu'un devis sera émis à titre gratuit.

Dans le cas où vous souhaitez l'envoyer en réparation, je vous invite à me le signaler via ce fil de discussion.
Dans le cas contraire, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?