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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Numéro Surtaxé - toujours pas de solution ?

MIREILLE Z.
MIREILLE Z.

MIREILLE Z.

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points

Bonjour
Après avoir consulté le forum, je voulais savoir ou en était le soucis des numéro surtaxé
D'avance merci pour votre retour
Mireille

Réponses

Bonjour Mireille,

Afin de prendre en charge votre demande, pouvez-vous m'apportez plus de précisions?

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

MIREILLE Z.
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Bonjour,
Je voudrais savoir comment procéder pour que mon forfait accepte les numéros surtaxés.
Pour le moment si j'envoie des SMS à ce genre de numéro, je reçois un SMS en retour disant : "Service indisponible pour le moment"
Cdt
Mireille

Bonjour Mireille,

Pouvez-vous me communiquer les numéros concernés?

Merci d'avance.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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bonjour

Le numéro est le 71004
D'avance merci

Mireille

Bonsoir Mireille,

Je vous remercie pour votre retour.

Après vérification, l’ouverture des services est en cours et qu’ils seront disponibles dans les prochaines semaines.

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension.

Bonne soirée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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