Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Plus de connexion internet après un paramètrage pourquoi ?

NATHALIE P.
NATHALIE P.

NATHALIE P.

Niveau
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points

J'ai voulu paramètrer mon téléphone en suivant les indications de votre site mais depuis ( 4 jours) je n'ai plus de connexion internet, pourquoi ?

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Si cela n'a pas déjà été fait, je vous invite à redémarrer votre mobile et vérifier que vos données mobiles sont bien activées : depuis les "Paramètres", "Cellulaire + SIM" : le curseur "Connexion de données" doit être en couleur.

Si l'incident persiste, n'hésitez pas à revenir sur ce fil pour me le signaler.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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