Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, lorsque je veux parametrer mon mobile, il me propose une connexion avec nrjmobile...Est ce normal???

BRUNO Q.
BRUNO Q.

BRUNO Q.

Niveau
0
1 / 100
point

Je suis client credit mutuel mobile depuis 8 jours

Réponse

Bonjour Bruno,

L'opérateur Euro Information Telecom regroupe plusieurs marques dont Crédit Mutuel Mobile et NRJ Mobile. Ce qui explique le paramétrage des points d'accès NRJ WEB et NRJ MMS.

Si vous utilisez un Samsung Galaxy Y, vous pouvez envoyer les messages de configuration automatique depuis votre Espace Client en suivant les étapes de la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Il est également possible de configurer votre mobile manuellement votre appareil via le pas à pas : http://www.assistance-mobile.com/questions/747023-parametrer-internet-samsung-galaxy.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?