Bonjour Maryvonne,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de permettre au réseau de se rétablir, je vous invite tout d'abord à effectuer la manipulation notifiée sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels
Si cette manipulation ne suffit pas, je vous invite à rechercher le réseau manuellement.
Voici la procédure :
1. A partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur APPLIS.
2. Appuyez sur PARAMÈTRES.
3. Appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX.
4. Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES.
5. Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAU.
6. Si vous êtes connecté à un réseau de données, un message d'informations complémentaires apparaît.
Appuyez sur OK.
7. Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles...
Le réseau à sélectionner est le suivant : "- Credit Mutuel -" (avec deux traits).
Je vous invite en complément à rechercher le réseau automatiquement. Cette démarche se situe au même emplacement.
Sachez que cette recherche est principalement demandée en cas de changement de réseau ou de départ à l'étranger.
Dans le cas où l'incident persiste, je vous invite à me le signaler sur ce fil de discussion.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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