Question en attente de réponse
Quand j'essaie d'active ma carte sim je suis bloqué par un message qui me dit action impossible demande déjà traité ?
Impossible d'active ma nouvelle carte sim
Réponse
Bonjour Agnes,
Après vérification sur votre ligne, votre nouvelle carte SIM a été activée le 23 Octobre 2016 via le Serveur Vocal Interactif.
Un délai maximum de 24 heures peut être constaté pour retrouver l'usage de vos services. Je vous invite à éteindre et à rallumer votre téléphone et à vérifier que votre réseau soit en automatique dans vos paramètres.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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