Bonjour Steeve,
Effectivement, un changement d'offre peut entrainer des perturbations sur certains services la veille d'une migration.
Votre nouvelle offre était enregistrée avec une date d'activation à aujourd'hui. D'autre part, je constate des usages web sur votre ligne depuis ce jour. Je suppose donc que l'incident rencontré est résolu.
Pour information, la mise en place de tous les services d'une nouvelle offre peut prendre jusqu'à 24h.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.