Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Alain,
La garantie des mobiles ne couvre que la panne. La casse est considérée comme exclue de cette garantie constructeur. Si vous souhaitez mettre en place un service après-vente, Samsung vous enverra donc un devis de réparation à votre charge.
Pour votre complète information, ce type d'intervention est en général facturé entre 60 et 120 euros.
Si vous souhaitez mettre en place cette procédure, n'hésitez pas à me l'indiquer sur ce fil de discussion.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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