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Question en attente de réponse

mon reseau n'est pas bon

CLAUDE MARIE S.
CLAUDE MARIE S.

CLAUDE MARIE S.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour
Je capte trés mal le réseau à mon domicile
il faudrait me mettre sur les antennes d'orange
Cordilement

Réponses

Bonjour Claude Marie,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Claude Marie,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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JIMMY B.
JIMMY B.

JIMMY B.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,

je suis dans la même situation. lors de mon inscription on m'a indiqué que cela était possible de passer sur le reseau orange. pouvez vous faire le nécessaire pour prendre en compte ma demande.

merci d'avance

Jimmy B.

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
5
14260 / 40000
points
Equipe

Bonjour JIMMY,

J'ai pris connaissance de votre message et vous ai répondu sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1213604-reseau-domicile. Je vous invite à en prendre connaissance sur votre boite mail.

Afin de faciliter les échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant une même demande.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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