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Question en attente de réponse

plus de réseau depuis 2 mois

SOLTANA B.
SOLTANA B.

SOLTANA B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
SOLTANA B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 novembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

bonjour plus de reseau à la maison et à l'extérieur pouvez vous m'aider merci

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Soltana,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Je vous invite en priorité à effectuer la manipulation notifiée dans le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels

Je vous invite également à rechercher le réseau manuellement.
Voici la procédure :
1. A partir de l'écran de veille :
Appuyez sur la touche SÉLECTION GAUCHE pour entrer dans le Menu
2. Appuyez sur PARAMÈTRES
L'icône PARAMÈTRES est symbolisé par une roue dentée en bas à droite de l'écran.
3. Appuyez sur RÉSEAU
4. Choisir l'option MANUEL
Le téléphone recherche les réseaux disponibles
Le réseau à sélectionner est le suivant : "NRJ Mobile" (sans point ni tirets). Si celui-ci n'est pas proposé, je vous invite à sélectionner le réseau "SFR F".
Pensez bien à rechercher le réseau automatiquement. Sans cela, vous risquez d'avoir des perturbations sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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