Bonjour Marie-Christine,
Nous sommes votre opérateur de ligne téléphonique et nous ne prenons en charge que les téléphones mobiles achetés chez nous.
Votre mobile Zoppo ne provient pas de nos stock et surtout nous n'en commercialisons pas.
Pour une prise en charge de votre mobile qui est défectueux, il faut en effet vous tourner vers votre fournisseur de mobile (celui chez qui vous l'avez acheté).
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Très bonne journée,
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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