Bonjour Franck,
Afin de désimlocker votre mobile provenant de l'opérateur SFR, je vous invite à vous rapprocher de celui-ci.
Un abonné peut demander à tout moment le désimlockage de son mobile à son autre opérateur (ligne active ou résiliée). L'acte peut être facturé en fonction de la date d'acquisition et du statut de l'opérateur (membres ou non de la Fédération Française des Telecom).
En effet, nous pouvons désimlocker uniquement les mobiles commercialisés par notre Service.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834
Je vous invite en parallèle à essayer votre carte SIM dans un autre mobile désimlocké, votre ligne est bien active depuis hier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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