Cette question a été résolue
Bonjours je souhaiterais changer la date de prélèvement et la mettre le 6 comment faire ?
Changer de date de prélèvement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Aurélie,
Dans un premier temps, je vous informe que cette modification est facturée 5€.
Aussi, votre contrat se mettant à jour le 18 du mois, le prélèvement peut être programmé entre 5 et 20 jours après.
Il suffira de revenir vers moi pour me faire part de votre choix.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Adresse titulaire erronée
Je viens de recevoir ma seconde facture nrjmobile qui mentionne à nouveau une adresse titulaire et adresse facturation erronée. Problème déjà signalé le mois dernier et vous... -
J'ai acheté la carte sim à mon nom et je reçois la facture sous un autre nom 'veuillez me donner la solution svp
Veuillez me contacter svp en urgence ?' -
Le montant de mon nouveau forfait apparaît à 27.59€ or il devait être à 19.99€. Pourquoi ?
Vous m'avez passé vers un forfait Pompto 100Go à 19.99€ le 25/04/2024. Or quand je vais consulter mes factures apparaît un montant de 27.59€ par mois. Comment expliquez vous...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
AURELIE a posé une nouvelle question
-