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Cette question a été résolue

Depuis l'installation de la nouvelle carte Sim, je peux envoyer des SMS mais je n'en reçois plus ?

STEPHANE C.
STEPHANE C.

STEPHANE C.

Niveau
0
3 / 100
points

Nous avons activé le compte et mis la nouvelle carte SIM
NOus pouvons envoyer des SMS
mais nous n'en recevons plus
problème de paramétrage ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22556 / 40000
points

Bonjour Stéphane,

L'anomalie est-elle toujours d'actualité ?

Si oui, avez-vous redémarrer votre mobile ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22556 / 40000
points

Bonjour Stéphane,

Je n'ai pas eu de retour à mon message du 06/12/2016.

Je vous invite à me communiquer les informations précédemment demandées.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
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Anonyme

Niveau
5
22556 / 40000
points

Bonjour Stéphane,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Ihssane, Conseilère Assistance Mobile

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