Bonjour NATHALIE,
En effet votre Forfait Efficio dispose de 500 MO de data.
Après analyse de votre ligne, vous avez consommé la totalité de votre offre dont les 500MO. Les consommations internet dépendent du contenu visité, des vidéos et des photos consommeront plus de Mo qu'une page Web sans images par exemple.
Vous pouvez faire votre suivi de consommation en appelant le 700 de votre mobile.
Pour information votre forfait se remet à zéro les 06 de chaque mois.
Très bonne journée et nous restons disponible pour toutes vos demandes sur l'assistance mobile.
Cordialement,
Murielle, Conseillère Assistance Mobile