Question en attente de réponse
Je n'ai plus de réseau malgré une recherche manuelle, enlevé et remis la carte SIm. que dois-je faire?
Je n'ai pas de réseau depuis hier, j'ai donc enlevé et remis la carte SIM mais sans succès, fais une recherche de réseau manuellement mais rien n'y fait. Que dois-je faire? en sachant que je ne peux donc pas appeler le service client?
Réponses
Bonjour Bérénice,
Je constate que vous avez contacté notre support technique aujourd'hui. Le technicien a identifié un incident réseau et effectué une modification sur votre ligne pour que vous ayez à nouveau accès aux services.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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