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Question en attente de réponse

je ne peux plus envoyer de sms depuis une semaine que se passe t'il ?

LIONEL A.
LIONEL A.

LIONEL A.

Niveau
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points

mes sms ne partent pas

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Lionel,

En consultant votre dossier, je constate qu'une suspension SMS est en cours sur votre ligne.
Cette suspension est la conséquence du rejet de prélèvement de votre facture: je vous invite donc à la régler sur votre espace client ou à attendre le 16.12.2016 pour la remise en service des SMS.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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