Bonjour Noel, Si vous n'avez pas au préalable effectué de sauvegarde de vos contacts vous ne pourrez pas les récupérer. Avant toute réinitialisation les contacts et données doivent être sauvegardés sans quoi ces données sont perdues. Je vous invite pour un prochain contact, à compléter votre profil afin de nous permettre d'accéder aux informations de votre ligne. Pour vous guider suivez le lien ci-dessous : http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour de nouvelles questions, Je vous souhaite une bonne soirée Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Je veux changer d'offre NRJ Mobile et pour cela, je dois saisir le code SMS reçu. Mais la carte SIM est dans une alarme SOMFY (impossible d'extraire la carte SIM car pour cela...
ARROUIJAL. Halim, Conseiller Assistance Mobile
Je constate sur la ligne que vous avez pu utiliser la ligne après avoir posté votre demande.
Je suis ravi d'apprendre que le...
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