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Question en attente de réponse

Comment changer de couverture réseau ?

GILBERT L.
GILBERT L.

GILBERT L.

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Bonjour, je suis actuellement sur le réseau SFR or je capte très mal et je sais que le réseau Orange fonctionne très bien dans mon secteur.

Comment puis-je faire pour basculer sur une autre couverture réseau ?

Cordialement

Réponses

Bonjour Gilbert,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le réseau. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Gilbert,

Comme convenu suite à votre demande, une intervention technique a été effectuée sur votre ligne. Vous retrouverez le détail de cette opération dans le message adressé par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que l'intervention de notre service vous permettra de bénéficier d'une qualité de réseau optimale.

Le cas échéant, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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