Question en attente de réponse
difficultés à passer des appels ?
Bonjour, depuis hier je rencontre des difficultés pour passer des appels. En effet, dès que je compose un numéro, je passe direct de la 4G à la 3G et l'appel ne veut pas se faire. Meme chose si on veut m'appeler, si on veut m'appeler et que je suis en 3G, les personnes tombent sur mon répondeur direct. svp aidez moi car cela deviens très handicapant.. cordialement
Réponses
Celine H. je vous ai répondu par mail mais je n'ai pas eu de retour de votre part et mon problème n'est pas résolu.
Cordialement.
Bonjour Virginie,
Suite aux échanges que vous avez eus avec ma collègue, je vous ai contactée pour vous mettre en relation avec un technicien réseau.
L'incident rencontré semble être lié à une panne locale et n'est plus d'actualité.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une agréable journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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