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Cette question a été résolue

A qui s'adresser lors qu'un mobile affiche "PHONE FREEZE" ? SIM non disponible

JEAN CLAUDE D.
JEAN CLAUDE D.

JEAN CLAUDE D.

Niveau
0
17 / 100
points

Message du portable "PHONE FREEZE" SIM non disponible.
IMEI : 89******************

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Jean Claude,

Votre demande a déjà été prise en charge sur ce précédent fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1253664-suite-phone-freeze-juducieux-remplacer-carte-sim

De plus, le numéro IMEI que vous avez noté n'est pas le numéro IMEI du téléphone, mais correspond au numéro ICCID de votre carte SIM. Le numéro MEI, vous le trouverez sur l'étiquette se trouvant sous la batterie du mobile.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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