Question en attente de réponse
Je voudrais garder ma ligne ne pas perdre mon numero? Comment annuler ma demande de retraction qui date du 03/01?
Suite a des soucis que j'ai rencontré j'ai demandé la rétractation, j 'étais très mécontente et pas satisfaite du service après vente. Toute fois après j'ai appelé vos collègues pour annuler la rétractation du coup on m'a conseillé d'écrire à l'assistance mobile.
Alors je compte sur vous pour me trouver une solution : garder ma ligne et le forfait nrj. Merci
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Gloria,
J'ai bien enregistré votre souhait de ne plus vous rétracter.
Je fais le nécessaire dès aujourd'hui.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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