Bonjour Jean-Marc,
Je constate sur votre ligne que lors de votre dernière mise en relation avec notre assistance technique le 03/01/17, le conseiller vous a invité à changer de carte SIM. Vous avez souhaité vous rapprocher de votre boutique de souscription.
A ce jour, je ne remarque pas sur votre ligne d'activation d'une nouvelle carte SIM.
De ce fait, je vous invite soit :
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.