Question en attente de réponse
Je n'ai plus de réseau depuis hier 14h, Pourquoi?
Bonjour,
Depuis hier 14h je suis en " appels d'urgence uniquement". J'ai déjà redémarrer le téléphone cela ne change rien..
Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Luis,
Si votre mobile est bien le Huawei Ascend G620, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau.
Vous pouvez vous aider des indications suivantes:
- Appuyer sur paramètres dans votre téléphone
- Onglet: tout
- Réseau mobile
- Opérateur réseau Patienter le temps de la recherche (il faudra repasser en mode automatique une fois le réseau fonctionnel)
- Sélectionner Nrj mobile sans ponctuation
Le réseau est de nouveau en service.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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