Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour , j'ai un UMI LONDON Android 6,0 .Je paramètres manuellement , mais le web et mms ne fonctionnent toujours pas ? ( cela marche sur LUMIA) . Merci de votre aide
Réponses
Bonjour Jean Pierre,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jean Pierre,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
J'ai répondu plusieurs fois par messagerie personnelle ??? Mais RIEN .Pas. Grave , de toute façon je ne compte pas rester.Trop de problèmes , WEB,MMS, Réseau...
Bonjour Jean Pierre,
J'ai bien pris en compte votre message.
Je n'ai eu aucun retour de votre part par messages privés.
Je vous invite à vérifier le biais par lequel vous passez pour nous répondre.
Afin de poursuivre le traitement de votre impact, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour , je viens de vous répondre par mail privé .
Bonjour Jean Pierre,
J'ai bien pris en compte votre message.
Je n'ai pas eu votre réponse communiquée par messages privés.
Je vous invite exceptionnellement à communiquer votre retour en messages publics. Si vous indiquez des informations personnelles, je me chargerais de les effacer du contenu.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour , j'ai changer mon adresse mail peut-être que je pourrais vous répondre en message privé merci
Bonjour Jean Pierre,
J'ai bien pris en compte votre message.
Je vous invite dans ce cas à répondre à mon message afin de voir si le mode privé fonctionne correctement.
Dans le cas contraire, je vous invite à répondre au message par le biais du public. Dès réception de vos éléments, je me permettrais de supprimer les informations confidentielles.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour je vous donne un numéro de téléphone où vous pourrez me joindre 07******** 9h à 11h et de 14h30 à 17h merci beaucoup
Bonjour Jean Pierre,
J'ai bien pris en compte votre message.
Suite à notre échange réalisé en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été réalisée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Merci beaucoup de votre amabilité et de votre efficacité service client très efficace je vous remercie encore
JEAN PIERRE a répondu
Elodie a répondu
JEAN PIERRE a répondu
Elodie a répondu
JEAN PIERRE a répondu
Elodie a répondu
JEAN PIERRE a répondu
Elodie a répondu
JEAN PIERRE a répondu
Elodie a répondu
Elodie a répondu
JEAN PIERRE a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.