Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
LOGICOM - EMENT 501
données activées : cocher
itinerances des donnees : cocher
Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
Proxy : non défini
Port : non défini
Nom d’utilisateur : non défini
Mot de passe : non défini
Serveur : non défini
MMSC : non défini
Proxy MMS : non défini
Port MMS : non défini
MCC : 208
MNC : 26
Type d’authentification : Aucune
Type d’APN : default
protocole APN : IPv4
ptotocolre APN itinerance: IPv4
reseau : non spec
type MVNO : SPN
valeur MVNO : non defini
voila mes parametres et cela ne fonctionne tjrs pas!!
Réponses
Bonjour Cedric,
Afin d'accéder à internet sur votre mobile LOGICOM - EMENT 501, je vous invite à modifier les éléments suivants sur l'APN internet:
Je vous invite ensuite à enregistrer le point d'accès, éteindre et rallumer le mobile, puis faire un test de connexion en effectuant une recherche sur Google.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
J'ai galéré à trouver les bons paramètres (mon téléphone n'étant pas automatiquement configuré : c'est un ARCHOS 55B Platinum)
Voici la configuration pour le Web qui fonctionne; à adapter pour les MMS.
Dans Paramètres, Plus, Réseaux mobiles, Noms des points d'acces vous trouverez 2 noms dont un pour le Web et l'autre pour les mms (sinon ajoutez les avec le symbole + encerclé qui est en haut à droite de l'écran de votre smartphone, pas du PC !)
Nom : NRJ WEB
APN : fnetnrj
Proxy : non défini
Port : non défini
Nom d’utilisateur : non défini
Mot de passe : non défini
Serveur : non défini
MMSC : non défini
Proxy MMS : non défini
Port MMS : non défini
MCC : 208
MNC : 26
Type d’authentification : Aucune
Type d’APN : default
Protocole APN : IPv4
Protocole APN en itinérance: IPv4
Réseau : non spécifié
Type MVNO : SPN
Valeur MVNO : NRJ Mobile
A noter :
Type d'APN , c'est default , le terme anglais et NON PAS défaut en français !
Type MVNO en le passant de Aucun à SPN , la valeur MVNO s'est automatiquement changée.
Activer la consomation des données avec alerte en fonction de votre Forfait mobile est une bonne idée...
Par principe, redémarrer votre terminal et ça devrait fonctionner !?
N.B.: depuis que ça marche, j'ai une double flêche verticale dans la barre d'état à côté de l'indicateur de qualité du signal (4 barres) quand les données sont transférées...
En espérant faire gagner du temps à quelqu'un !
Gérard M.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.