Question en attente de réponse
bonjour, je suis désolé de ne pas pouvoir vous régler les sommes du actuellement, car mon mon compte ayant été piraté,
je me retrouve en solde "négatif" , ce qui fait que je ne peux , pour le moment, "honorer" mes créances, quand la situation se présentera plus favorable à moi, je vous en avertirais et remettrais à niveau les sommes que je vous dois, en espérant que vous compreniez ma situation ,je vous prie de croire en mes sincères propos
Réponse
Bonjour Pierre-Yves,
Tout d'abord, je comprends votre situation et me mets à votre place. Toutefois, je me permets d'attirer votre attention sur le fait qu'en l'absence de règlement avant le 09/02/2017, votre ligne se résiliera automatiquement et vous serez redevable des frais de résiliation (estimés à ce jour à 524,36 €). N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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