Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

desabonnement nonstopvideotvm 4,99 euros . jamais souscris. piratage ?

ANTOINE D.
ANTOINE D.

ANTOINE D.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour j ai reçu un sms indiquant la souscription d un service facture hors forfait 4,99 ... merci de résilier ! Urgent. Offre nonstopvideotvm et sms 20100

Réponses

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Antoine,

Après analyse de votre ligne, je constate que le Service Technique a pu traiter votre demande suite à votre appel de ce jour.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

DOMINIQUE P.
DOMINIQUE P.

DOMINIQUE P.

Niveau
0
92 / 100
points

Je n'ai jamais souscrit et là je remarque que j'ai un abonnement de 4.99 par semaine.
Merci demain y désabonner le plus vite possible.
C'est une arnaque

Bonjour Dominique,

Je viens de résilier votre abonnement. La résiliation est immédiate. Vous ne serez désormais plus prélevée.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

LINDA O.
LINDA O.

LINDA O.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour j ai actuellement le même problème je suis facturer plusieurs fois par cet arnaque sur que je n ai jamais souscrit ainsi qu un autre wezzchat je me retrouve avec un hors forfait très élevé une ligne suspendu que j ai du regler c est vraiment inadmissible d être victime de cet situation j aimerais qu on puisse m aider sinon je serais dans l obligation d une résiliation . Merci cordialement

Bonjour Linda,

Je viens de procéder à la résiliation de tous vos abonnements. Elle est immédiate, vous ne serez désormais plus prélevée.

Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?