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Question en attente de réponse

j ai un lumia 550 la caméra affiche erreur 0xA00F4271 (0xc00D3703) que dois je faire?

Isabelle L.
Isabelle L.

Isabelle L.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Isabelle L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
15 février 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 124 fois
question
q

Mon tel est de octobre 2016

Réponse

Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine B.
Date
réponse
r

Bonjour Isabelle,

Je vous conseille de sauvegarder toutes vos données, par exemple via la connexion à un compte microsoft pour ne pas perdre de fichiers importants.

Ensuite, je vous invite à procéder à une réinitialisation complète en passant par "Paramètres", "Système" puis "Informations Système", vous aurez simplement à sélectionner "Réinitialiser votre Téléphone".

L'anomalie que vous rencontrez provient du logiciel et non de l'appareil photo lui-même, ainsi cela permettra de résoudre votre anomalie.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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