Bonjour Tom,
Pour régler votre avance sur facture, je vous invite à vous connecter sur l'Espace Client .
Une fois connecté, cliquez sur l'onglet "accueil". Ensuite, sur la gauche, dans la colonne "CIC Mobile et Vous ", je vous invite à vous rendre dans la rubrique "Règlement de votre avance sur facture" puis sur "Votre avance sur facture s'élève à 33 €. Pour la régler par carte bancaire, cliquez ici. "
Une fois votre paiement CB réalisé, votre ligne sera remise en service sous 2h maximum (la ligne peut être active bien avant la fin de ce délai). Je vous invite ensuite à effectuer des redémarrages réguliers de votre mobile.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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