Question en attente de réponse
sanssms facture impayerreguler depuis13 02pas remispart service sa serait bien d y remaidiez merci d avance mr dindin ?
plus de sns suite facture impayer regler depuis et pas remis part vos service
Réponse
Bonjour Pascal,
Après analyse de votre ligne, je constate en effet que votre prélèvement date du 12 Février 2017.
Lorsqu'il y a eu un incident de paiement, les services se remettent en service 10 jours après la validation du prélèvement.
Votre service SMS sera à nouveau fonctionnel à partir du 22 Février 2017.
Si vous souhaitez bénéficier de votre service SMS avant la fin de ce délai, je vous invite à effectuer le règlement de votre facture par CB en suivant le lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture
Le prélèvement étant déjà en cours, la régularisation sera visible sur la facture du mois suivant.
Bonne journée et n'hésitez pas à poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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