Bonjour Nourredine,
Après vérification sur votre ligne, je constate que nos services n'ont pas réceptionné vos pièces justificatives pour une raison inconnue. De ce fait, je vous invite à nous faire parvenir par mail les documents suivants, à savoir :
- La copie recto-verso de votre pièce d'identité,
- La copie signée de votre contrat,
- La copie de votre RIB,
- La copie signée du mandat de prélèvement,
- Un justificatif de domicile à votre nom et datant de moins de 3 mois.
Vous pouvez envoyer le tout à l'adresse mail justificatifs@nrjmobile.fr s'il vous plaît. A réception des documents complets et conformes, votre ligne se remettra en service.
Je vous souhaite un excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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