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Question en attente de réponse
je souhaite changer de numéro suite à des soucis familiaux
Réponses
Bonjour Florie,
La modification de votre numéro d'appel est disponible. Cette dernière est facturée 10 €.
Si cela vous convient, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonsoir Florie,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 03/03/2017.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.
Bonne soirée
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Florie,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
oui cela me convient
Dites moi la marche à suivre
Bonjour Florie,
Très bien, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Que souhaitez vous savoir?
Bonjour Florie,
Je vous ai envoyé le 10/03/2017 à 15h41 un mail sur l'adresse que vous avez renseignée dans votre profil.
Je vous invite à vérifier s'il ne se trouve pas dans vos courriers indésirables ou spams.
Également, je vous invite à vous rendre dans votre profil afin de veiller à ce que la case "Accepter les messages privés" est bien coché. En effet, sans cela nous ne pourrons répondre à votre demande, car cette dernière nécessite des informations complémentaires.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Mais ou est le lien???
Bonjour Florie,
Il ne s'agit pas d'un lien mais d'un mail dans votre boîte mail.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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