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Question en attente de réponse
j'ai quitté SFR car je ne recevais pas à mon domicile et je voudrais passer ma 2éme ligne sur le réseau Bouygues.
Réponses
Bonjour Philippe,
Notre service réseau peut valider le changement sur votre ligne si besoin. Pour que je puisse vous mettre en relation avec un technicien, je vous envoie un message sur votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, Je vous ai communiqué tout ce que vous m'avez demandé mais je n'ai aucune nouvelle de vos services. Merci de me tenir au courant
Bonjour Philippe,
Ma collègue n'a pas dû pouvoir vous contacter comme cela prévu. Veuillez nous en excuser.
Je vous ai renvoyé un mail pour que nous puissions fixer un nouveau rendez-vous.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, toujours aucune nouvelle de vos services malgré un second RDV téléphonique prévu. Merci de me tenir au courant,
Bonjour Philippe,
J'ai bien pris en compte vos messages.
Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été réalisée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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