Bonjour Vincent,
Comme ma collègue vous l'a indiqué précédemment, nous rencontrons effectivement un incident sur l'envoi et la réception des MMS. Le service devrait être rétabli très prochainement.
Je vous invite toutefois à re-vérifier les paramétrages MMS de votre mobile. Pour cela, vous pouvez vous rendre directement sur le lien suivant :http://www.assistance-mobile.com/questions/728809
Si votre mobile n'est pas dans la liste proposée, vous pouvez sélectionner une équivalence sur le même système d'exploitation (Android, iOS, Windows Phone).
- Vérifiez également que le Wi-fi soit désactivé, la connexion aux données mobiles autorisée.
- Je vous invite ensuite à éteindre puis redémarrer le mobile avant d'effectuer un test en boucle en vous envoyant à vous-même un MMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d'autres demandes.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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