Problème internet et MMS impossible de l'activer avec l'espace client ?

Bonjour Florian,

Afin d'accéder à internet sur votre mobile, je vous invite à vérifier le paramétrage de celui-ci en suivant les indications de la FAQ suivante tout en vous basant sur le numéro du répondeur 777 :

-Si votre mobile est sous Android :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

-Si votre mobile est sous iOS (iPhone) :
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

• désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
• installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres)
• saisissez toutes les données en minuscule
• activez les données mobiles / données cellulaires (dans PARAMETRE / UTILISATION DES DONNEES)
• activez l'itinérance des données (l'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez à l'étranger ou en zone frontalière, je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous sortez des frontières françaises.)
• renseignez dans Type d'APN: default pour le paramétrage internet
• renseignez dans Type MVNO : GID pour le paramétrage internet et MMS
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Florian,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "spams" et "courriers indésirables" pour le trouver.

Bonne journée.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Florian,

Dans l'attente de votre contact auprès de notre service, je me permets de clore ce fil de discussion.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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