Question en attente de réponse
proposition 5 go le 13/02 répondu 1 comme proposé rien à ce jour n'a changé toujours à 2go ?
bonjour j'ai reçu un sms le 13/02 me proposant de passer de 2go à 5go au même prix .et de répondre 1 au sms reçu avent le 17/02 ce que j'ai immédiatement fait le 14/02. je n'aperçois aucun changement sur mes options à ce jour .est ce normal ? est un oubli? je viens de renouveler mon engagement j'espère ne pas avoir été oublié .dans l'attente d'une réponse rapide cordialement
Réponses
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Bonjour Corinne,
Votre demande est prise en charge.
J'ai effectué une demande auprès du service concerné, je reviens vers vous dès que j'ai un retour.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Corinne,
Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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