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Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à payer le hors forfait en ligne pourtant j'ai testé avec deux CB qui fonctionnent parfaitement bien
Réponses
Bonjour Camille,
Quel est le message d'erreur que vous rencontrez lorsque vous tentez de régler la demande d'avance sur facture.
Merci d'avance pour votre retour.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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C'est écrit "paiement refusé" en haut de l'écran
Bonjour Camille,
Le message que vous m'indiquez correspond à un refus de paiement de la banque rattachée à la carte bancaire.
Je vous invite de ce fait à vous rapprocher de votre établissement financier.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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