Question en attente de réponse
Bonjour, J'ai paramettré mon téléphone mais je ne peux toujours pas recevoir de MMS. Pourriez vous me contacter?
Je ne peux pas ouvrir mes SMS malgré ma demande de paramétrage effectuées
Réponse
Bonjour Karine,
Pouvez-vous vérifier manuellement le paramétrage internet et MMS de votre mobile en suivant le pas à pas disponible ici :
http://www.assistance-mobile.com/pages/wiko-rainbow-lite-4g
Par ailleurs, il est nécessaire d'activer l'itinérance des données sur les mobiles double SIM pour avoir accès aux données mobiles sur notre réseau.
Pour vérifier cette donnée, je vous invite à consulter le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Dans le cas où l'incident persiste, n'hésitez pas à revenir nous le signaler sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Fausse adresse
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Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
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bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci
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