Bonjour Thimotée,
Afin de traiter votre demande, je vous invite dans un premier temps à me confirmer la marque et le modèle de votre mobile, s'il vous plaît ?
De plus, constatez-vous tout de même des barres de réseau ?
Rencontrez-vous un message d'erreur ?
L'anomalie se présente-elle également lorsque vous insérez votre carte SIM dans un autre mobile et vice versa ?
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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