Question en attente de réponse
comment recevoir mes factures récapitulatives? merci
j'ai utilisé mon mail au lieu de mon n° de mobile comme indiqué dans certaines réponses mais je ne peux pas me connecter. merci pour votre aide.
Réponse
Bonjour André,
Dans votre cas, la connexion à l'espace client doit obligatoirement se faire via votre numéro de mobile en tant qu'identifiant. Vérifiez que vous êtes connecté sur le bon site internet. Le lien de votre espace client est rappelé au bas de ce message.
Concernant le mot de passe, vous pouvez le récupérer sur l'interface de connexion en suivant les indications de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728806-recuper...
Une fois dans votre espace client, vous retrouverez vos factures dans l'onglet Factures puis Accéder à toutes vos factures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste ou pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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