Question en attente de réponse
Echec de tous les appels depuis Cet après midi alors que le tel affiche du réseau ?
Bonjour, je ne peux plus ni envoyer ni recevoir d'appels depuis cet après midi merci de faire le nécessaire rapidement c'est très urgent.
Réponse
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Bonjour Laurent,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à réaliser les manipulations suivantes :
- Appuyez sur RÉGLAGES
- Appuyez sur OPÉRATEUR
- Désactivez le curseur AUTOMATIQUE
- Le mobile recherche les réseaux disponibles et peut prendre quelques instants
- Sélectionnez le réseau "Crédit Mutuel Mobile."
- Le mobile s'enregistre sur le réseau
- Faites un test d'appel
- Si celui est fonctionnel, je vous invite à vous rendre de nouveaux dans les RÉGLAGES et sélectionnez de nouveau le mode AUTOMATIQUE
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Fausse adresse
Gris problème ! Comment vous communiquer la nouvelle adresse de mon ex ?? Il n' a jamais fait le changement et était logé chez moi lorsque il a souscrit sa ligne téléphonique... -
Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai toujours pas recu merci
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci
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